LEGAL REFERENCE

Terma Akaun Yang Anda Setuju

Syarat & Ketentuan jom kiss menyatukan peraturan akaun, akses Slot & Live Casino, paparan ganjaran, serta penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu rujukan sebelum...

Persetujuan akaunAkses wilayah disokongTransaksi tempatanKemas kini terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Akaun Yang Anda Setuju

Hak Anda Jelas Sebelum Masuk Lobi

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan jom kiss apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti VIP Baccarat, Lucky Twins, Rocket Crash atau E-Sports Arena, dan menggunakan kaedah pembayaran yang kami sediakan untuk Malaysia. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran, atau pengesahan transaksi

apabila diperlukan untuk melindungi akaun dan mematuhi terma ini. Jika terma tertentu berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan penggunaan akaun selepas tarikh kemas kini bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penutupan atau penjelasan baki mengikut rekod yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Soalan Terma

Jika sesuatu dalam Syarat & Ketentuan tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan tindakan pada akaun. Kami semak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, cap masa transaksi, peranti yang digunakan, dan versi terma yang...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang klausa terma, status semakan, atau maksud peraturan transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun anda dan merujuk bahagian yang berkaitan dengan lebih cepat.
E-mel terma Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin, atau kronologi lengkap. Nyatakan ID akaun, tarikh kejadian, kaedah pembayaran, dan klausa yang ingin anda fahami supaya jawapan kami lebih tepat.
Permintaan rekod Jika anda mahu salinan ringkas rekod akaun yang berkaitan dengan terma, minta melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak kelayakan permintaan, identiti akaun, dan tempoh simpanan sebelum berkongsi butiran.
AMALAN TERMA

Cara Kami Mengurus Terma Akaun Anda

Kami menulis terma ini supaya anda tahu cara akaun, data, kuki, keselamatan, dan rekod transaksi dikendalikan semasa menggunakan jom kiss. Setiap amalan di bawah berkait terus dengan hak dan kewajipan anda, bukan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda mengikut terma. Data itu termasuk pengenalan akaun, rekod log masuk, transaksi, pilihan bahasa, dan komunikasi sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati tetapan paparan, dan mengenal pasti percubaan akses yang tidak biasa. Penggunaan kuki diterangkan sebagai sebahagian daripada terma kerana ia mempengaruhi cara akaun anda berfungsi.

Keselamatan akses

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila log masuk, peranti, atau corak transaksi kelihatan berisiko. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan, dan kami boleh menggantung akses sementara semasa semakan dijalankan.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian, semakan keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadam atau menyahkaitkan data mengikut proses dalaman.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor hubungan, atau butiran pembayaran anda perlu dibetulkan, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat supaya rekod terma kekal tepat.

Hubungan terma

Untuk soalan tentang hak anda di bawah Syarat & Ketentuan, hubungi sokongan dengan tajuk pertanyaan yang jelas. Kami akan arahkan isu kepada pasukan yang mengurus rekod, keselamatan, atau pembayaran.

Jawapan Pantas Tentang Syarat Akaun

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau berhubung dengan sokongan. Penggunaan berterusan selepas kemas kini terma bermaksud anda menerima versi yang dipaparkan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya boleh digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau status akaun tidak memenuhi terma, akses boleh disekat.

Terma menerangkan bahawa transaksi mesti datang daripada kaedah pembayaran yang anda berhak gunakan. Kami boleh menyemak nama, bukti pemilikan, cap masa, dan rekod bank sebelum mengesahkan atau menolak permintaan tertentu.

Ya, jika semakan terma diperlukan. Penangguhan boleh berlaku kerana percanggahan identiti, aktiviti akaun yang tidak biasa, permintaan dokumen, atau rekod transaksi yang belum selaras dengan kaedah pembayaran anda.

Anda boleh meminta akses ringkas, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun yang kami simpan. Permintaan akan disemak bersama identiti akaun dan keperluan penyimpanan rekod yang dinyatakan dalam terma.

Kami boleh mengehadkan fungsi akaun, menangguhkan transaksi, meminta penjelasan, atau menutup akaun mengikut tahap pelanggaran. Sebelum keputusan tertentu, kami menilai rekod akaun dan bukti yang tersedia.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel dengan ID akaun dan sebab permintaan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak baki serta transaksi tertunda, kemudian menerangkan langkah yang dibenarkan oleh terma.