LEGAL REFERENCE

Hak dan terma anda di jom kiss

Terma akaun, notis data, kuki dan rekod transaksi jom kiss disusun supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum membuka akaun. Kami menerangkan akses di wilayah yang disokong, termasuk...

Terma akaun jelasNotis data ringkasKuki diterangkanAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Hak dan terma anda di jom kiss

Rangka legal untuk akses Malaysia

Rangka legal kami menerangkan cara jom kiss mengurus pembukaan akaun, pengesahan identiti, transaksi, rekod permainan dan perubahan dokumen. Apabila anda menggunakan lobby Slot & Live Casino kami, termasuk meja seperti VIP Baccarat atau permainan seperti Rocket Crash, terma yang sama mengawal akses, paparan baki dan semakan transaksi. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh

meminta dokumen sokongan apabila aktiviti akaun, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau permintaan pengeluaran memerlukan semakan tambahan. Jika terma berubah, tarikh kemas kini dan versi dokumen akan dipaparkan supaya anda boleh membaca semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DOKUMEN

Hubungi kami tentang dokumen legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data, kuki atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk mengurus akaun. Kami akan meminta butiran secukupnya sahaja, seperti alamat e-mel berdaftar...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, akses wilayah, kuki atau status rekod. Pasukan kami boleh mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyemak butiran yang berkait dengan dokumen legal.
E-mel legal Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, pertikaian rekod atau bacaan dokumen yang panjang. Sertakan masa kejadian dan rujukan transaksi supaya semakan kami lebih tepat.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan perubahan butiran, penutupan akses, atau semakan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami simpan jejak permintaan supaya statusnya boleh dirujuk semula.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod legal

Dokumen legal jom kiss bukan sekadar teks di hujung laman. Ia menjadi rujukan dalaman apabila kami menyemak akaun, mengesahkan transaksi, menjawab permintaan data dan mengurus kuki. Kami mengehadkan akses kepada rekod sensitif...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon, sejarah log masuk dan status pengesahan untuk mengurus akaun anda. Data ini digunakan bagi menyemak akses, keselamatan akaun dan permintaan sokongan legal.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenali peranti dan menyimpan pilihan paparan yang berkait dengan akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti log masuk selamat mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, rujukan dan status semakan. Maklumat ini membantu kami menyelesaikan pertikaian, memadankan baki dan menjawab permintaan berkaitan transaksi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum rekod legal dibuka.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, semakan dalaman atau keperluan undang-undang. Apabila tiada lagi asas yang sesuai, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data atau penjelasan tentang cara rekod digunakan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi dan kewajipan legal yang masih berjalan.

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, notis privasi, polisi kuki dan syarat transaksi yang dipaparkan oleh jom kiss. Dokumen ini menerangkan akses, data, rekod pembayaran dan langkah semakan yang boleh berlaku.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkait dengan akaun anda melalui e-mel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mungkin mengecualikan rekod yang perlu disimpan untuk kewajipan legal.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan baki, menyemak transaksi tertangguh, menilai permintaan pengeluaran dan menjawab pertikaian. Kami tidak membuka rekod itu kepada pihak yang tidak berkaitan.

Beritahu kami melalui saluran sokongan dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta dokumen sokongan, terutama jika perubahan itu menjejaskan pengesahan identiti, pembayaran atau rekod legal yang sudah disimpan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat tidak menyokong akses, fungsi akaun tertentu mungkin tidak tersedia.

Anda boleh melaras tetapan pelayar atau peranti untuk menyekat kuki tertentu. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, semakan akaun dan perlindungan rekod legal ketika anda menggunakan jom kiss.

Pertanyaan legal disemak oleh pasukan sokongan yang diberi akses kepada rekod berkaitan sahaja. Jika isu memerlukan semakan lanjut, kami akan mengalihkan kes kepada pasukan dalaman yang mengurus data, transaksi atau keselamatan akaun.